آیا میدانید چگونه از آرایشگاه شکایت کنیم؟
آیا میدانید چگونه از آرایشگاه شکایت کنیم؟ برخی از فعالیت های آرایشگاه ها جدا از تخلف صنفی می تواند جرم باشد و قانون برای آن مجازات تعیین کرده است که از طریق مراجع قضایی قابل پیگیری است.
فهرست مطالب این صفحه
شکایت از آرایشگاه زنانه چطور است؟
اگر آرایشگر طبق وعده خود خدمات زیبایی را انجام ندهد و عملاً در کار خود سهل انگاری کند می توان از آرایشگر شکایت کرد. این در حالی است که آن ها تصور می کنند نمی توانند از آرایشگر شکایت کنند.
به جز بی احتیاطی در ارائه خدمات مواردی مانند گرانی، رعایت نکردن مسائل بهداشتی و حتی نداشتن مجوزهای لازم می تواند از دلایل شکایت از آرایشگران باشد. در اغلب موارد واحد بازرسی اتحادیه و گاه مراجع قضایی وارد عمل می شوند.
اگر به هر دلیلی می خواهید از آرایشگر خود شکایت کنید می توانید از وکلا کمک بگیرید تا شانس موفقیت خود را افزایش دهید.
چگونه از آرایشگاه شکایت کنیم؟
نحوه شکایت از آرایشگاه بیشتر به نوع تخلف بستگی دارد. به طور کلی راه های اصلی شکایت از اتحادیه های صنفی آرایشگران به شرح زیر است:
1. سامانه 124
این سامانه برای نظارت بر واحدهای صنفی بوده و به صورت شبانه روزی شکایات مردم شهرهای مختلف کشور را در خصوص تخلفات واحدهای صنفی دریافت می کند. همچنین می توانید با مراجعه به سایت سامانه 124 اداره مدیریت بازرسی شکایت خود را به صورت آنلاین ثبت کنید.
2. مراجعه به اتحادیه
شکایات را می توان مستقیماً به اتحادیه آرایشگاه های شهرستان و استان محل آرایشگاه مطرح کرد برای این منظور می توانید از طریق اتاق اصناف و یا جستجوی اینترنتی شماره تماس اتحادیه را بیابید و به صورت تلفنی یا حضوری شکایت خود را ثبت کنید.
3. سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان
شما می توانید از آرایشگاه زن و مرد به سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان شکایت کنید این سازمان باید بر کیفیت و ایمنی محصولات و خدمات ارائه شده نظارت داشته باشد.
4. دادسرای جرایم پزشکی یا دادسرای عمومی
در صورتی که عمل انجام شده طبق قانون مجازات اسلامی جرم باشد (مانند تبلیغات نادرست و فریب مشتری و یا انجام عمل غیرقانونی) می توانید موضوع را مستقیماً در مراجع قضایی پیگیری کنید.
5.شکایت از آرایشگر در اتحادیه صنف آرایشگران
همه آرایشگاه های زنانه و مردانه در اتحادیه کارگری خود عضویت دارند در نتیجه یکی از بهترین راه ها برای شکایت از آرایشگر مراجعه به اتحادیه است. انواع شکایت از کار آرایشگاه در اتحادیه قابل طرح است.
در صورتی که خدمات آرایشی بهداشتی به خوبی ارائه نشود محصولات استفاده شده تقلبی باشد و یا نرخ اخذ شده بالاتر از تعرفه رسمی باشد اتحادیه رسیدگی می کند.
حتی زمانی که شکایت از فعالیت غیرمجاز باشد باز هم اتحادیه با همکاری سازمان بازرسی و نیروی انتظامی به موضوع رسیدگی می کند و موضوع را پیش می برد.
شکایت از آرایشگران زن در عمل بسیار اتفاق می افتد. اولین راه حل رفتن به اتحادیه است. مثلا اگر تاتو ابرو طبق نظر انجام نشد می توانید به اتحادیه مراجعه کنید تا در آنجا موضوع بررسی شود در صورت اثبات صحت ادعای شما، هم آرایشگر متخلف حسب مورد مواخذه می شود و هم به شما خسارت می دهد.
اما اگر آرایشگر عمداً به شما ضربه زد و به خاطر کارش آسیب معنوی دیدید می توانید در دادگاه نیز شکایت کنید. مراجعه به دفاتر خدمات قضایی و نگارش لایحه مقدمه ای برای این جریان است.
اگر می خواهید در دادگاه عمومی از حقوق خود دفاع کنید و مطالبه دیه و خسارت معنوی داشته باشید توصیه می شود از وکیل کمک بگیرید.
6.شکایت از آرایشگاه بدون مجوز
عروس نیز در صورت نارضایتی از آرایش خود می تواند به اتحادیه شکایت کند. علاوه بر این، یکی از مسائلی که اغلب برای عروس خانم ها پیش می آید، انتشار عکس عروسی توسط آرایشگران در صفحات مجازی است.
برای شکایت از آرایشگاه نامناسب می توانید به دفاتر خدمات قضایی مراجعه و با عنوان انتشار فیلم و عکس خصوصی ادعای خود را مطرح کنید. به این ادعا در دادگاه رسیدگی می شود و در صورت مجرم شناخته شدن آرایشگر به مجازات می رسد.
7.شکایت از آرایشگر برای تزریق ژل
مواردی مانند تزریق ژل و بوتاکس خارج از صلاحیت سالن های زیبایی است. این کارها حتما باید زیر نظر متخصص زیبایی انجام شود در غیر این صورت احتمال عفونت و آسیب بیشتر افزایش می یابد.
به همین دلیل آرایشگاه ها و سالن های زیبایی زنانه که بدون نظارت پزشکی اقدام به تزریق ژل می کنند مرتکب عمل مجرمانه می شوند.
برای شکایت از آرایشگاه تزریق ژل می توانید از طریق دادسرای جرایم پزشکی تهران و دادسرای عمومی شهرستان های فاقد دادسرای جرایم پزشکی شکایت کنید.
8.شکایت از آرایشگاه بدون مجوز
برای شکایت از آرایشگاه غیرمجاز و یا اعلام فعالیت غیرمجاز آرایشگاه غیرمجاز می توانید از طریق اتحادیه موضوع را مطرح کنید. می توانید به سایت اتحادیه استان محل سکونت خود مراجعه کرده و درخواست خود را در آنجا ثبت کنید. همچنین می توانید به صورت حضوری به اتحادیه شهرستان محل آرایشگاه مراجعه و تخلف را گزارش دهید.
حتی می توانید برای پیگیری این موضوع به کلانتری مراجعه کنید. پلیس با مراجعه به محل در صورتی که ببیند آرایشگاه اعتبار صنفی برای ادامه فعالیت ندارد با دستور قضایی محل را پلمب می کند.
9.شکایت از آرایشگر برای سوزاندن موها
اگر سوزاندن موها عمدی باشد و این موضوع در دادگاه ثابت شود، جرمی رخ داده است و آرایشگر متخلف طبق قانون مجازات می شود.
اما اگر سوختن مو به دلیل سهل انگاری باشد می توان موضوع را از طریق اتحادیه پیگیری کرد تا برای احقاق حقوق آسیب دیده جبران شود.
10.شکایت از آرایشگاه های مردانه
از آرایشگاه مردانه نیز می توان شکایت کرد و بسته به اینکه آرایشگر چه تخلفی انجام داده می توانید در مرجع مربوطه شکایت کنید.
مثلا اگر یک واحد آرایشگاهی مرتکب تخلف صنفی شده باشد (گرانی خدمات و …) بهترین راه برای شکایت مراجعه به اتحادیه است.
بی احتیاطی در انجام کار مانند زمانی که کوتاهی مو به صورت غیرحرفه ای انجام می شود بهتر است در همان اتحادیه پیگیری شود زیرا در اکثر موارد شکایت از آرایشگر می تواند عوارض قانونی خاصی داشته باشد و کمک گرفتن از وکیل تا حد زیادی می تواند باشد.
سخن پایانی:
شکایت از آرایشگاه با مراجعه به اتحادیه، اطلاع رسانی به سازمان تعزیرات و همچنین در موارد خاص در قالب طرح دعوی در دادگاه امکان پذیر است. در صورت احراز بی احتیاطی یا اشتباه آرایشگر تصمیم مقتضی صادر خواهد شد.
اگر رنگ موی شما مورد پسند شما نیست اگر اقدامات پزشکی مانند تزریق ژل یا بوتاکس بدون نظارت انجام می شود و یا از محصولات تقلبی و بی کیفیت در سالن استفاده می شود می توانید به واحد سالن شکایت کنید.
