نحوه برخورد صحیح تحقیر در محیط کار : تحقیر در محیط کار

نحوه برخورد صحیح تحقیر در محیط کار : تحقیر در محیط کار

نحوه برخورد صحیح تحقیر در محیط کار : تحقیر در محیط کار » اکثر مردم حداقل یکبار در طول زندگی خود سرزنش و تحقیر را تجربه می کنند. اگرچه این تجربه با ناراحتی و استرس همراه است ، اما راه های زیادی برای اجتناب و مقابله با آن وجود دارد. در این مقاله، ما تحقیر در محل کار و نحوه برخورد با آن را بررسی می کنیم و همچنین نکاتی را برای کمک به شما در مقابله با این پدیده بررسی می کنیم. تا انتها با کاردستون همراه باشید.

تحقیر شدن در محل کار به چه معناست؟

تحقیر شامل استفاده از کلمات و رفتار نسبت به فرد با هدف تضعیف و خجالت کشیدن خود است تحقیر عزت نفس فرد را مورد هدف قرار می دهد و آثار روانی مخربی بر او می گذارد.

در محل کار قلدری عامل اصلی تحقیر است. کنار آمدن با قلدری و تحقیر ناشی از آن یکی از چالش های موجود در محل کار است. وقتی کارمندی توسط دیگر همکاران یا رئیسش تحقیر می شود عزت نفس او آسیب می بیند.

اگرچه اجبار عامل اصلی تحقیر در محل کار است  اما به طرق مختلف خود را نشان می دهد. به عنوان مثال ، وقتی فردی نحوه لباس پوشیدن همکار خود را به سخره می گیرد یا ایده های او را در یک جلسه کاری مورد تمسخر قرار می دهد ، به طور غیر مستقیم او را تحقیر می کند. گاهی تحقیر زمانی رخ می دهد که شخصی به هر دلیلی نتوانسته وظایف خود را انجام دهد.

استفاده از چنین روشی برای سرزنش فرد خاطی به هیچ وجه مناسب نیست. زیرا باعث ایجاد استرس بیشتر در او می شود.

چگونه با تحقیر در محل کار برخورد کنیم؟

در اینجا چند روش برای مقابله با تحقیر در محل کار آمده است:

1. اعصاب خود را کنترل کنید

وقتی کسی ما را مسخره می کند یا ما را تحقیر می کند طبیعی است که عصبانی شویم و بخواهیم واکنش جدی نشان دهیم. اما این روش  به ویژه هنگامی که عصبانی هستیم نه تنها مشکل را حل نمی کند که ممکن است منجر به بدتر شدن وضعیت شود. ما باید آرامش خود را حفظ کنیم تا بتوانیم به موقع راه حل مناسبی برای این موضوع پیدا کنیم خشم فقط تصویر ما را بیشتر خراب می کند.

بیشتر بخوانید: منظور از ترید چیست؟ چطور یک تریدر موفق باشیم؟

2. تامل کنید

وقتی شخصی شما را با رفتار تحقیرآمیز روبرو می کند ، باید قبل از واکنش به چند نکته فکر کنید:

✔ابتدا به این فکر کنید که آیا باید به آن پاسخ دهم یا خیر فکر کنید که این شخص چقدر برای شما در کار مهم است. اگر فرد در موقعیت بالاتری از شما قرار دارد ، این بازتاب می تواند به او کمک کند تا تصویر شما را با او حفظ کند.✔

✔ثانیاً  در این شرایط  بهتر است تماس چشمی برقرار نکنید تا صبر خود را از دست ندهید.

✔با برون‌ریزی و حاضرجوابی، هرچند آرام می‌شوید، در نهایت شاید بازنده باشید؛ چون هم عصبی شده‌اید و هم تحقیر.

نحوه برخورد صحیح تحقیر در محیط کار : تحقیر در محیط کار

3. در اسرع وقت محیط را ترک کنید

وقتی در محل کار احساس تحقیر می کنید سعی کنید در اسرع وقت به طور موقت محل را ترک کنید. تا آنجا بایستید و تحقیر شوید این کار از خسارت بیشتر به شما و یک دعوای بزرگ جلوگیری می کند ترک محیط به این معنا نیست که شما ضعیف هستید بلکه به این معنی است که برای خود ارزشی دارید و در جاهایی که جو سمی است نمی مانند.

بیشتر بخوانید: 7 فاکتور مهم برای مصاحبه کاری موفق که باید داشته باشید

4- از تخیل خود استفاده کنید

تقریبا هیچ‌کس نیست که دست‌کم چند باری در زندگی‌اش تحقیر نشده باشد. خیلی از ما خاطرات سرزنش‌شدن در دوران مدرسه را به یاد داریم. حال که به آن دوران نگاه می‌کنیم، آن اتفاقات را چندان جدی ارزیابی نمی‌کنیم.

همین رویکرد را می توان در مورد محیط کاری که ما در آن زندگی می کنیم نیز اعمال کرد. وقتی در محل کار با سرزنش و تحقیر روبرو می شویم نمی توانیم آن را خیلی جدی بگیریم. به عنوان مثال برای دیدن شریکی که ما را تحقیر می کند مانند یک کودک مدرسه نابالغ  یا حتی سگی که مدام پارس می کند اما گاز نمی گیرد.

این رویکرد که توسط بسیاری از روانشناسان نیز تأیید شده است ذهن ما را آزاد می کند و استرس ناشی از این پدیده را تا حد زیادی کاهش می دهد.

چگونه با تحقیر در محل کار برخورد کنیم؟

اگرچه اجتناب از تحقیر در محل کار و برخورد ملایم با آن راه خوبی برای مقابله با این پدیده است اما گاهی لازم است به این موضوع پرداخته شود. هنگامی که شرایط حاد می شود  اجتناب از رویارویی یا کناره گیری مشکل را حل نمی کند. بهتر است چند راه حل برای مقابله با این مشکل معرفی کنید:

1. از کلمات تند استفاده نکنید و به آنها پاسخ ندهید

استفاده از کلمات تند و نامناسب یکی از روشهای رایج برای تحقیر مردم است. در چنین شرایطی ، حتی اگر فشار زیادی را احساس می کنید ، خودتان را کنترل کنید و مانند آنها پاسخ ندهید.

از کلمات تند استفاده نکنید ؛ زیرا شما مجموعه ای از اصول اخلاقی را رعایت می کنید که هیچ کس دیگری انجام نمی دهد. همچنین برای جلوگیری از افزایش استرس به عبارات نامناسب پاسخ ندهید.

برخورد جدی اما مؤدبانۀ شما، هم باعث می‌شود کنترل اوضاع را به دست بگیرید و هم وجهه شما را حفظ می‌کند.

2. هنگامی که به سطح تحمل رسیدید ، به موقعیت های بالاتر بروید

هنگامی که وضعیت از کنترل خارج شده است و همه راه حل های دیگر شکست خورده است وقتی مدتی منتظر ماندید اما مشکل فروکش نکرد ، و در نهایت اگر نتوانستید مشکل را حل کنید بهتر است به مدیران ارشد بروید و مشکل را از طریق حل کنید.

3. در مورد آنها به صراحت صحبت کنید

تحقیر فقط یک کلمه نیست. گاهی اوقات تحقیرکننده از زبان بدن و حالات چهره و حتی ظاهر خود برای رسیدن به هدف خود استفاده می کند. ممکن است انگیزه های دیگری پشت این رفتارها وجود داشته باشد.

در چنین شرایطی ، موضوع را با شفافیت و قاطعیت با دیگر همکاران در میان بگذارید. با این کار ، فرد خاطی دیگر مجبور نیست رفتار خود را تکرار کند.

بیشتر بخوانید: 15 وسلیه ضروری برای محل کار که باید داشته باشید

نکاتی برای برخورد بهتر با تحقیر در محل کار

وقتی کسی تحقیر می شود ، احساسات ناخوشایندی را تجربه می کند. برای واکنش به این حالت فرد به چیزهای مختلف فکر می کند. مهم این است که در اولین لحظات واکنش تندی نشان ندهید .

زیرا این امر فقط تحقیر کننده را تشویق به ادامه کار می کند. ما در جامعه ای زندگی می کنیم که بسیاری از مردم از تحقیر و سرزنش برخوردارند و از دیدن تخریب شخصیت دیگران لذت می برند. برای زندگی در چنین شرایطی ، فقط باید اعتماد به نفس خود را حفظ کرده و هوشمندانه عمل کنیم.

روبرت استرنبرگ ، روانشناس دانشگاه کورنت تحقیقات زیادی در مورد تحقیر انجام داده است. وی برای مقابله بهتر با این پدیده به 10 نکته اشاره می کند که عبارتند از:

✅چیزی را مخفی نکنید

✅قوی بمانید و قوی بازگردید

✅از تجربیات پیشین‌تان برای مواجه با تحقیر کمک بگیرید

✅پیش از برخورد با این مسئله، هوشمندانه برنامه‌ریزی کنید

✅استرستان را با انجام کاری که از آن لذت می‌برید کاهش دهید

✅درک کنید که شما تنها فردی نیستید که این وضعیت را تجربه کرده‌اید

✅از این اتفاق مانند فرصتی برای نشان‌دادن بزرگی شخصیت خود بهره ببرید

✅از کمک‌های عاطفی دیگران برای کاهش احساسات ناخوشایند بهره‌مند شوید

✅اغلبِ سرزنش‌کنندگان از روی بدجنسی تحقیرتان نمی‌کنند، پس مسئله را شخصی نکنید

✅نادیده بگیرید (این مورد آخر، به‌تعبیر استرنبرگ، بهترین سیاست در مواجه با تحقیرشدن است)

چگونه اعتماد به نفس خود را بدست آوریم؟

یکی از پیامدهای تحقیر شدن در محل کار یا زندگی ، کاهش اعتماد به نفس است تحقیر آسیب زا و دردناک است. این درد گاهی آنقدر غیرقابل تحمل می شود که فرد را ضعیف و بی حس می کند.

اعتماد به نفس نقش مهمی در مقابله با تحقیر دارد اما چگونه می توان عزت نفس آسیب دیده ناشی از تحقیر را بازیابی کرد؟ پاسخ این سوال عملاً در نکات زیر نهفته است:

✅ژست قوی‌بودن بگیرید

✅عزیزان خود را در آغوش بگیرید

✅مهارت‌های مواجه با استرس را بیاموزید

✅اتفاق را با افراد قابل‌اعتماد در میان بگذارید

✅سرسخت باشید و روی اهداف خود تمرکز کنید

✅از تجربیات‌تان برای بازیابی اعتمادبه‌نفس‌تان استفاده کنید

✅جملات انگیزشی‌ای را به یاد بیاورید که اعتمادبه‌نفس را تقویت می‌کنند

✅نقطه بحران خود را شناسایی کنید و برای پیشگیری از رسیدن به آن برنامه داشته باشید.

نکاتی برای زنده ماندن در برابر تحقیر در محل کار

با وجود تمام راهکارهایی که برای مقابله با تحقیر در محل کار گفته شده است گاهی اوقات لازم است دندان روی جگر گذاشته و منتظر بمانید. در این مدت ، چگونه می توانیم در محیطی که تحقیر یک عمل است دوام بیاوریم؟ برای پاسخ به این سوالات نکات زیر را بخوانید:

1. موضوع را شخصی نکنید

همانطور که قبلاً بیان شد بیشتر تحقیرها ناشی از خصومت شخصی با ما نیست گاهی اوقات از تحقیر شدن در محیط کار بسیار ناامید می شویم. گاهی اوقات استرس زیادی را تجربه می کنیم ؛ زیرا انتظار چنین برخورد هایی را نداشتیم. با این حال ، بهتر است موضوع را شخصی نکنید و بیش از حد احساسی با آن مواجه نشوید.

شما می توانید چنین رویدادهایی را به عنوان پوشه های بی ارزش در رایانه خود در نظر بگیرید که باید نادیده گرفته شوند. اگر این پوشه را باز کنید ، فقط زمان را هدر می دهید. هرچه بیشتر در مورد آن فکر کنید ، بیشتر خود را اذیت می کنید.

2- خودتان را سرزنش نکنید

وقتی اشتباهی مرتکب می شوید و از طرف همکار یا مدیر خود به شدت مورد سرزنش و تحقیر قرار می گیرید طبیعی است که ضربه بخورید و خود را سرزنش کنید که اجازه می دهید این اتفاق بیفتد.

هرگز خود و مهارت های خود را دست کم نگیرید اشتباه شما به معنای ناتوانی شما نیست خود را نه در خلوت و نه در حضور دیگران سرزنش نکنید. این چیزی را حل نمی کند اعتماد به نفس خود را حفظ کنید و سعی کنید اشتباه را جبران کنید.

3. تکالیف خود را انجام دهید

هرگز اجازه ندهید احساسات ناخوشایند تحقیر بر عملکرد شغلی شما تأثیر منفی بگذارد. چنین چیزی به معنای شکست شما و پیروزی کسانی است که شما را تحقیر می کنند. با تمرکز بر کار خود و انجام کارهای مناسب  شما کسی هستید که موفق می شوید.

4- روابط کاری خود را تقویت کنید

همیشه افرادی هستند که شما را دست کم می گیرند و تحقیر می کنند اما همیشه افرادی هستند که به شما احترام می گذارند و کار شما را تحسین می کنند.

سعی کنید با گروه دوم با احترام متقابل رابطه ای پایدار برقرار کنید. ایجاد شبکه ای از روابط مناسب در محل کار به شما در مواجهه با تحقیر کمک می کند و حتی می تواند از آن جلوگیری کند.

5- واقعیت را نمیتوان تغییر داد

شما تنها فردی نیستید که تحقیر را تجربه کرده اید. سعی نکنید تحقیر کننده را مجبور به درک چیزی کنید یا ذهنیت خود را نسبت به شما تغییر دهید. به طور کلی ، تغییر رفتار دیگران کار ساده ای نیست. شما محدودیت هایی در محل کار دارید.

به جای تلاش برای تغییر دیگران ، کنترل ذهنیت و رفتار خود را در دست بگیرید. خودتان باشید و از افکار منفی دوری کنید.

آیا تحقیر کارکنان باعث بهبود عملکرد شغلی آنها می شود؟

یکی از بحث برانگیزترین روش ها ایجاد انگیزه در کارکنان و ایجاد تلاش بیشتر برای تحقیر و سرزنش آنها است. این رویکرد لزوماً با تحقیر کلامی مستقیم همراه نیست ، اما در محیط کار به روشهای پیچیده تری خود را نشان می دهد. به عنوان مثال ، وقتی کارکنان را به دو تیم رقیب تبدیل می کنیم و مجازات های تحقیرآمیزی را برای بازنده اعمال می کنیم.

مسئله دیگر این است که این رویکرد در بین مدیران طرفداران زیادی دارد بسیاری از آنها فکر می کنند که باید کارکنان خود را به خاطر اشتباهی که مرتکب شده اند تحقیر کنند.

آنها فکر می کنند این روش از خطاهای بیشتر جلوگیری می کند. آنها تصور می کنند که اکثر کارکنان از تحقیر شدن می ترسند و از آنجا که تحقیر باعث شرمساری و خجالت آنها می شود تلاش خود را برای جلوگیری از وقوع آن مضاعف می کنند.

اما آیا این رویکردها واقعاً تأثیر مثبتی بر عملکرد شغلی کارکنان دارند؟ پاسخ این است که در حالی که تحقیر کارکنان می تواند تلاش آنها را برای مدت کوتاهی افزایش داده و منجر به عملکرد شغلی بالاتری شود ، با عواقب طولانی مدت مانند استرس ، اضطراب شغلی و فرسودگی شغلی و در نهایت به ضرر کارکنان همراه است.

بهتر است برای تقویت انگیزه در کارکنان و بهبود عملکرد شغلی آنها به‌سراغ رویکردهای مناسب‌تر برویم.

سخن پایانی:

شما چه تجربیاتی از تحقیر شدن در محل کار یا زندگی شخصی خود دارید؟ در مورد تاثیر آن و نحوه برخورد با عواقب آن برایمان بگویید.